父親去世的保險理賠，扣掉醫療費、喪葬費……所剩無幾，生活日益拮据，我恨不得趕緊畢業賺錢養家，回頭想想：奇怪，當初怎麼沒想到，休學不就如願了嗎?後來考上夜大，很是想讀，因為學歷對將來的”錢”途頗有幫助，可是眼前的錢關都過不了了，哪還有未來可言？我掙扎著要不要去註冊時，娘說了句令人心酸的話──
『如果妳去唸書，我就去自殺……』
目前分類：IT'S MY LIFE (59)
- Jun 19 Fri 2009 16:22
人生，蓉易談（三）
- Jun 16 Tue 2009 16:51
人生，蓉易談（二）
我常主動做家事，媽媽喜歡找身手俐落的我幫忙，國中起，即打理家人早餐，每每考完試，我不是往外跑，而是待在家裡大掃除，總希望能為辛勞的父母分擔些許雜務。
爸媽不會過問我們的的功課，印象中，我跟姐姐讀國中時，成績好，不用繳學雜費；至於弟妹倆的功課如何，我完全不知，感覺他們是跟我們不同國度的。升國三時，我才知要經過考試才有資格遴選就讀學校，至於要讀哪所學校，腦筋一片空白，找同學聊後，原來可以考高中或商職，至於五專嘛，不考慮(我老姐讀私立五專，很貴)。
- Jun 12 Fri 2009 15:47
人生，蓉易談（一）
回首過往，深覺老天爺早已安排好一切，年紀漸長才漸心領神會，成長過程中的諸多煩惱憂思，原來是自尋的，生命中的種種恩典，時時日日豐富著。
- Apr 15 Wed 2009 16:38
華蓉妹妹外一章
- Apr 10 Fri 2009 16:04
華蓉妹妹
我總喜歡將華蓉妹妹的行銷經驗激勵新進業務員，（10幾年前，華蓉在安泰可是top sales哦！），讓新人領悟出行銷原來可以趣味化，妹妹有幾個經典案例，說來給各位痞乓痞乓（台語：聞香）。
華蓉在等車，身旁站著正在階梯椅上修車牌的工作人員，妹妹抬頭看了他許久，直到那人發現妹妹的視線後，也低頭看向妹妹──
『先生，我想問你一件事。』華蓉說道
- Apr 09 Thu 2009 16:36
山不轉，那麼路就轉！
！
！- Apr 08 Wed 2009 11:39
下雨天
接連幾天，沒日沒夜的下著雨，只有短暫的放晴時光。
在陰雨綿綿的日子中，常會聽到人們對於有關下雨的細碎嘮叨，讓我回想起20年前北上找工作，台北剛好是冬天多雨的日子，這對從南部上來的陽光小孩來說，如此又濕又冷的日子，再加上當時需要多兼了幾份差以補家用，整日為能多掙些錢憂心，尤其是夜晚下班後，獨自在黑暗中撐著傘，走在冷冷的台北市街頭，那是我對初期離鄉背井到異地打拼的灰濛濛印象。
- Mar 20 Fri 2009 15:03
516天的天使
2008年，公司客服中心告知有離職人員的保戶生小孩，想了解保險，當天我調出客戶檔案，發現是個年輕媽媽，我門約好幾天後見面，當天我帶了位新人去見習。
薇薇是專櫃小姐，我們到百貨公司找她，我先了解她對保險的認知與規劃上的想法，薇薇很有保險概念，也相當有主見，先前已比較了兩家保險公司，而且當中還有一位是她老公的好友，當下我很納悶，因為通常有投保誠意的客戶，反應不會像她這樣的＂酷＂。
- Jan 14 Wed 2009 15:15
逝去的秀麗，依舊芬芳
觀看本篇文章前，請先閱讀『那一年的秀麗芬芳』，感謝！
- Jan 13 Tue 2009 15:55
定風波
2008年，我因職務調降，從處經理變成區經理，趁此機緣得以半休息狀態半年，所謂的半休息狀態是指──有萬能的Maggie協助客戶服務(客戶介紹或主動投保)，當然，需要我服務時，我會盡全力協助，一個月只開兩個小時的會議，其他都是自己的時間，啊！從19迄今42歲，這23年的歲月，只有在轉換工作的過程中，短暫的休息後，又投入新職場，直到安泰任職16年來，因為沒有轉換過跑道，所以除了產假之外，自己甚少休超過10天以上的假，總覺得忙，有很多的責任未了，看起來很有責任感，但是另一方面也顯示自己超強的工作狂傾向，不懂得放鬆。
這半年來可分為三個階段──
- Jan 09 Fri 2009 10:23
『蓉華富貴』，因為我家『賢』慧的娘
我娘很偉大，30幾歲守寡，在窮鄉僻壤的屏東鄉下，獨立撫養四個孩子（就是很優秀的富蓉、貴蓉、華蓉、文賢啦！），試著想想，國小畢業的娘，能靠著麼維生？爸爸留下一棟房子，除此之外就什麼都沒有了，娘靠著做些小生意與雜工維生，還有親友接濟，有好幾年，娘在極大壓力之下，都無法好好入眠，情緒也常在爆點，好不容易熬到我們長大，娘也有穩定的收入，人就越來越開朗、快樂，如今，我們家的娘要70歲了！
- Dec 31 Wed 2008 15:38
那一年的秀麗芬芳
16年前踏入壽險業，自閉的我，轉向學著面對、接觸諸多的人、事、物，終日誠惶誠恐，戰戰兢兢……
在那段生澀的學習過程中，妹妹男友介紹他的姐姐投保，我們同年，我是新人，妳是知名旅行社導遊，妳非常的酷，當時的我真不知怎解說保險，只記得簽約很乾脆，我們甚少連繫，即便連繫也僅止於公事公辦，唯一不變的，妳依舊很酷，不多話。
這樣的狀況，在妹妹嫁入時更趨冰點，妳與妳母親極力反對，而我心疼妹妹的境遇，我和妳，就真的僅點頭之交而已，對妳的了解，只知男友在國外，最後分手了，未再聽聞妳有對象的消息，人顯得孤僻也更有個性。
去年五月，妳因身體不適，檢查得知肺腺癌第三期，癌細胞轉移，無法動刀，這是為妳辦理賠的開始，妳的酷，讓人難以貼近，所以理賠都是透過妹妹轉交給我，對妳的關心也透過妹妹轉達，知妳初期幾個月，採口服新藥失敗，後改積極治療，本來在屏東修養的妳，將不定期的北上就醫，因為妳的住家、同事、朋友，大多在台北，妳信任榮總的醫生，願意不辭辛勞南北往返。
『需要幫忙嗎？』
『我ok，不用麻煩！』
每當妳北上治療時，妹妹會電話告知，希望我幫得上忙，做化療，很痛苦，我想看看妳，妳說有請社區歐巴桑照顧三餐．我負責辦理賠就好。
暑假，帶安安回娘家，妳主動說可以開車到高鐵左營站接我們，我好高興哦，妳開新的休旅車來，原來這輛車是妹婿瞞著妳去貸款，送給妳開的，妹婿希望在妳有生之年能開部好車，心疼的看著妳消瘦的臉龐，兩頰還長滿了類似痘痘的疹，妹妹說是治療所引發的，唉！對我來說，妳的苦，我無法幫妳承擔……
這段日子，嘗試邀妳上一些有關癌症心理治療的課程，妳很直接的告訴我，沒有興趣！推薦擬去找一位師父，也覺不適合，我也真的愛莫能助。
回南部，我們只是禮貌性的寒喧，言不及意的隨意交談，但我知道妳的狀況不好，今年九月，癌細胞轉移到腦部，常造成劇烈的頭痛，北上就醫，妹妹特別交代我多幫忙，但妳說這只是例行檢查而已，不用麻煩，又抬出台北的二舅、二舅媽會照顧妳為由，拒絕了我。
聽妹妹說妳半夜痛到掛急診，結果，妳只是淡淡告訴我，掛急診比較容易有病床，唉！妳可以不要硬撐嗎？
妳這次住院，我下定決心，不讓妳再拒絕我，決定殺到醫院去，看看到底可以做些什麼？我不想對妹妹說：「我有盡力了，是她那臭脾氣，不願意讓我幫忙……」之類的廢話，我不想我們之間只是形式上的寒喧，我真的想關心妳，真的想做一點事──為妳！
準備了些營養、健康的食物，趕到榮總查詢妳的房號，直接衝到病房去！
妳剛好要到樓下散步，看到我時有點訝異，說了幾句比照慣例的廢話，我們一起下樓，這次，我是有備而來，我不想打混，不想你我之間有偌大的距離，我要儘所能照顧妳。
我問，有訂醫院的餐嗎？妳說醫院的很難吃，所以都外食；又因嚴重貧血，要多吃牛肉，於是妳吃了漢堡、牛排……之類的餐點，舅媽也會送牛肉湯過來，聽到妳亂吃，我很心疼，我告訴妳，從小體弱多病的我，很重養生又喜歡下廚，妳這一年多來，最起碼在病痛過程中，能吃些美食，讓愉悅、享受的感覺進來不是很好嗎？況且這陣子，我有空照顧妳，妳就不用客氣啦！
疑！妳真的答應了，人在最虛弱的時候，臉上的線條也柔軟多了，剎那間，替妳高興了一下，唉！一定要在這樣景況下，才會轉變嗎？
『生這場病，內心的想法是什麼？』
『只有面對啊！』
我進一步的這麼問妳，得到妳簡短的答案，自己不禁莞爾──說的也是！
『需要我幫妳按摩嗎？』
『不用。』，依然這麼直接的拒絕。
我們並肩坐著，無視妳的拒絕，我輕輕的在妳背上按了幾個大圓圈──
『這樣舒服嗎？』
『當然舒服啊！』
天啊！你竟然會用『當然』這兩個對妳而言，是如此強烈的形容來回應我，我高興的說，『我來了，就是要為妳所用，妳要明確地告訴我，我才更知道可以怎麼做，既然按的舒服，妳閉上眼睛，我慢慢幫妳按。』
妳妥協了，閉上眼睛享受我的服務，我邊按邊觀察妳舒適與否，我發現妳似乎很感動，鼻頭紅紅的，當下我還無法確定，直到妳張開迷人雙眸，淚水在眼眶打轉，這是第一次如此靠近妳，妳美麗的眼睛，連下睫毛也又長又翹。
『……我的右手打針打到血管硬化，手會麻、會痛……』
我幫妳按摩手，悠閒的說了些話後，起身告別，妳哭著說──
『我很謝謝妳們一家人……』
這樣的情景，讓原本就是感受型的我怎堪的住，我們抱在一起哭了一會。
『我明天會來！』承諾似的，我留了這句話給妳。
熬了鍋好喝的有機牛肉湯，備好所有食材到醫院看妳，妳說即將出院，陸續會做三週的門診電療，不用再帶食物來了，我要求幫妳全身按摩，妳坦然接受，臨走前彼此擁抱，我告訴妳，周六我們全家會到山上種菜可以準備一些健康、簡便的料理給妳。
第一次到妳家，察覺到治療對妳的傷害，（例如：腦筋會稍微秀逗一下，肢體行動較遲緩），妳不懂煮食與養生，從冰箱中，看出蛛絲馬跡，知道妳吃些什麼、有什麼、沒什麼……等等。
妳騙我，妳根本沒找社區的歐巴桑來照顧妳，這一趟來，讓我更清楚的知道，還可以為妳做些什麼。
這段期間，從圖書館借了些治療貧血、癌症、養生的食譜，自己也受益良多，妳開始主動發簡訊告訴我，目前的病況，我知道，妳接受我了。
這次住院，妳告訴我不用準備餐點，因為已經訂了醫院的餐，而且有看護照顧，替妳高興的同時，也清楚這是病情越趨嚴重的警訊。
有時療程造成極度痛苦，讓你連打招呼都無能為力，我不時與看護聯繫，發現看護在吃的方面很沒概念，也不積極。
『妳這樣不行，跟妳說附近有好幾家有機店，妳到現在還是沒有找到，我告訴妳，我做保險客戶很多，如果需要看護，我不會想介紹給妳，妳可不可以好好表現一下？』
我跑到醫院告訴看護，順便帶著她跑了幾家有機店，總算稍鬆了一口氣。
妳住了將進20天，一天比一天虛弱，妹婿北上會晤醫生，醫生說只剩下一個月的時間，唉！生命如此的危厄、短暫，這樣強烈又無效、又極為痛苦的治療，如此磨人，明知病人活不了了，應該讓她不要再受這樣的對待，回家好好與家人、親友相聚，珍惜最後時光，讓生命的品質更好才對！
妳終於放棄療程回屏東，好轉的幾天中，食慾大增，但好景不長，又住院了，幾天後，家人告知時候不多了，一年多來所有的積極治療，所有的希望全部破滅，期間妳曾以想跳樓、拒食等方式對待自己，最後，妳無奈地接受命運安排，腦部治療的傷害，造成神志時而不清，語無倫次；時而清醒，交代後事，我禪學師父來看妳，為妳加持，安頓妳的心，最後，妳轉安寧病房，只做舒緩治療，陸陸續續，妹妹轉述妳有幻覺、幻聽現象，眼睛也因治療受到重創，從複視到如今的幾近全盲，我們目前能做的，只是提醒妳多唸『阿彌陀佛』，妳很棒，從抗拒到接受，神志清醒時，會專心念佛。
『好想妳喔！』
『我也好想妳喔！』
和妳通了電話，妳熱情的回應著，然後，腦筋不時地秀逗，我不管妳聽懂與否，只顧著說，我很珍惜我們之間相處的短暫時光，我愛妳，妳要好好唸佛，不論妳在哪裡，我們一定會再見面的……
在那段生澀的學習過程中，妹妹男友介紹他的姐姐投保，我們同年，我是新人，妳是知名旅行社導遊，妳非常的酷，當時的我真不知怎解說保險，只記得簽約很乾脆，我們甚少連繫，即便連繫也僅止於公事公辦，唯一不變的，妳依舊很酷，不多話。
這樣的狀況，在妹妹嫁入時更趨冰點，妳與妳母親極力反對，而我心疼妹妹的境遇，我和妳，就真的僅點頭之交而已，對妳的了解，只知男友在國外，最後分手了，未再聽聞妳有對象的消息，人顯得孤僻也更有個性。
去年五月，妳因身體不適，檢查得知肺腺癌第三期，癌細胞轉移，無法動刀，這是為妳辦理賠的開始，妳的酷，讓人難以貼近，所以理賠都是透過妹妹轉交給我，對妳的關心也透過妹妹轉達，知妳初期幾個月，採口服新藥失敗，後改積極治療，本來在屏東修養的妳，將不定期的北上就醫，因為妳的住家、同事、朋友，大多在台北，妳信任榮總的醫生，願意不辭辛勞南北往返。
『需要幫忙嗎？』
『我ok，不用麻煩！』
每當妳北上治療時，妹妹會電話告知，希望我幫得上忙，做化療，很痛苦，我想看看妳，妳說有請社區歐巴桑照顧三餐．我負責辦理賠就好。
暑假，帶安安回娘家，妳主動說可以開車到高鐵左營站接我們，我好高興哦，妳開新的休旅車來，原來這輛車是妹婿瞞著妳去貸款，送給妳開的，妹婿希望在妳有生之年能開部好車，心疼的看著妳消瘦的臉龐，兩頰還長滿了類似痘痘的疹，妹妹說是治療所引發的，唉！對我來說，妳的苦，我無法幫妳承擔……
這段日子，嘗試邀妳上一些有關癌症心理治療的課程，妳很直接的告訴我，沒有興趣！推薦擬去找一位師父，也覺不適合，我也真的愛莫能助。
回南部，我們只是禮貌性的寒喧，言不及意的隨意交談，但我知道妳的狀況不好，今年九月，癌細胞轉移到腦部，常造成劇烈的頭痛，北上就醫，妹妹特別交代我多幫忙，但妳說這只是例行檢查而已，不用麻煩，又抬出台北的二舅、二舅媽會照顧妳為由，拒絕了我。
聽妹妹說妳半夜痛到掛急診，結果，妳只是淡淡告訴我，掛急診比較容易有病床，唉！妳可以不要硬撐嗎？
妳這次住院，我下定決心，不讓妳再拒絕我，決定殺到醫院去，看看到底可以做些什麼？我不想對妹妹說：「我有盡力了，是她那臭脾氣，不願意讓我幫忙……」之類的廢話，我不想我們之間只是形式上的寒喧，我真的想關心妳，真的想做一點事──為妳！
準備了些營養、健康的食物，趕到榮總查詢妳的房號，直接衝到病房去！
妳剛好要到樓下散步，看到我時有點訝異，說了幾句比照慣例的廢話，我們一起下樓，這次，我是有備而來，我不想打混，不想你我之間有偌大的距離，我要儘所能照顧妳。
我問，有訂醫院的餐嗎？妳說醫院的很難吃，所以都外食；又因嚴重貧血，要多吃牛肉，於是妳吃了漢堡、牛排……之類的餐點，舅媽也會送牛肉湯過來，聽到妳亂吃，我很心疼，我告訴妳，從小體弱多病的我，很重養生又喜歡下廚，妳這一年多來，最起碼在病痛過程中，能吃些美食，讓愉悅、享受的感覺進來不是很好嗎？況且這陣子，我有空照顧妳，妳就不用客氣啦！
疑！妳真的答應了，人在最虛弱的時候，臉上的線條也柔軟多了，剎那間，替妳高興了一下，唉！一定要在這樣景況下，才會轉變嗎？
『生這場病，內心的想法是什麼？』
『只有面對啊！』
我進一步的這麼問妳，得到妳簡短的答案，自己不禁莞爾──說的也是！
『需要我幫妳按摩嗎？』
『不用。』，依然這麼直接的拒絕。
我們並肩坐著，無視妳的拒絕，我輕輕的在妳背上按了幾個大圓圈──
『這樣舒服嗎？』
『當然舒服啊！』
天啊！你竟然會用『當然』這兩個對妳而言，是如此強烈的形容來回應我，我高興的說，『我來了，就是要為妳所用，妳要明確地告訴我，我才更知道可以怎麼做，既然按的舒服，妳閉上眼睛，我慢慢幫妳按。』
妳妥協了，閉上眼睛享受我的服務，我邊按邊觀察妳舒適與否，我發現妳似乎很感動，鼻頭紅紅的，當下我還無法確定，直到妳張開迷人雙眸，淚水在眼眶打轉，這是第一次如此靠近妳，妳美麗的眼睛，連下睫毛也又長又翹。
『……我的右手打針打到血管硬化，手會麻、會痛……』
我幫妳按摩手，悠閒的說了些話後，起身告別，妳哭著說──
『我很謝謝妳們一家人……』
這樣的情景，讓原本就是感受型的我怎堪的住，我們抱在一起哭了一會。
『我明天會來！』承諾似的，我留了這句話給妳。
熬了鍋好喝的有機牛肉湯，備好所有食材到醫院看妳，妳說即將出院，陸續會做三週的門診電療，不用再帶食物來了，我要求幫妳全身按摩，妳坦然接受，臨走前彼此擁抱，我告訴妳，周六我們全家會到山上種菜可以準備一些健康、簡便的料理給妳。
第一次到妳家，察覺到治療對妳的傷害，（例如：腦筋會稍微秀逗一下，肢體行動較遲緩），妳不懂煮食與養生，從冰箱中，看出蛛絲馬跡，知道妳吃些什麼、有什麼、沒什麼……等等。
妳騙我，妳根本沒找社區的歐巴桑來照顧妳，這一趟來，讓我更清楚的知道，還可以為妳做些什麼。
這段期間，從圖書館借了些治療貧血、癌症、養生的食譜，自己也受益良多，妳開始主動發簡訊告訴我，目前的病況，我知道，妳接受我了。
這次住院，妳告訴我不用準備餐點，因為已經訂了醫院的餐，而且有看護照顧，替妳高興的同時，也清楚這是病情越趨嚴重的警訊。
有時療程造成極度痛苦，讓你連打招呼都無能為力，我不時與看護聯繫，發現看護在吃的方面很沒概念，也不積極。
『妳這樣不行，跟妳說附近有好幾家有機店，妳到現在還是沒有找到，我告訴妳，我做保險客戶很多，如果需要看護，我不會想介紹給妳，妳可不可以好好表現一下？』
我跑到醫院告訴看護，順便帶著她跑了幾家有機店，總算稍鬆了一口氣。
妳住了將進20天，一天比一天虛弱，妹婿北上會晤醫生，醫生說只剩下一個月的時間，唉！生命如此的危厄、短暫，這樣強烈又無效、又極為痛苦的治療，如此磨人，明知病人活不了了，應該讓她不要再受這樣的對待，回家好好與家人、親友相聚，珍惜最後時光，讓生命的品質更好才對！
妳終於放棄療程回屏東，好轉的幾天中，食慾大增，但好景不長，又住院了，幾天後，家人告知時候不多了，一年多來所有的積極治療，所有的希望全部破滅，期間妳曾以想跳樓、拒食等方式對待自己，最後，妳無奈地接受命運安排，腦部治療的傷害，造成神志時而不清，語無倫次；時而清醒，交代後事，我禪學師父來看妳，為妳加持，安頓妳的心，最後，妳轉安寧病房，只做舒緩治療，陸陸續續，妹妹轉述妳有幻覺、幻聽現象，眼睛也因治療受到重創，從複視到如今的幾近全盲，我們目前能做的，只是提醒妳多唸『阿彌陀佛』，妳很棒，從抗拒到接受，神志清醒時，會專心念佛。
『好想妳喔！』
『我也好想妳喔！』
和妳通了電話，妳熱情的回應著，然後，腦筋不時地秀逗，我不管妳聽懂與否，只顧著說，我很珍惜我們之間相處的短暫時光，我愛妳，妳要好好唸佛，不論妳在哪裡，我們一定會再見面的……
- Dec 29 Mon 2008 16:26
續，人約黃昏後
看了一位日本作家寫有關兒童點心製作的書籍，介紹了許多簡易美味的健康點心與餐點，看了真是歡喜！
如今每天四點，我或老公都會接妹妹到姐姐的學校玩一個小時，練體能、展現活力能量，書中提醒讓孩子在這段時間內吃點心是很重要的──
- Dec 29 Mon 2008 15:42
假日農夫
加入主婦聯盟，很符合我們健康、環保與關懷社會的理念，主婦聯盟月刊報導有機栽種教學，內容談到孩子在作文中寫出『東北季風來時，植物的根晃動大，影響植物生長、發育。』，孩子貼近自然，這種細心觀照經驗與融入大自然的情懷，更能懂得珍惜與大地互動的幸福，趕緊電話報名加入。種菜體會真多，天氣不好、刮風下雨、日曬多時要注意些什麼？肥料太多，會產生硝酸鹽；太少也不行，要怎麼觀察？給適當的水與肥料，草拔太乾淨也不行，水分容易流失，菜缺水也不好，而且草少青蛙不來，害蟲就多；如何做才不會揠苗助長，恰到好處？
哎呀呀！帶孩子跟種菜好像喔！
- Oct 22 Wed 2008 14:21
人約黃昏後
，哪管是鄰居、菜市場，甚至路邊也逢人就問，老公還到大樓找警衛，請他們幫忙發傳單，兩夫妻充分發揮了業務員精神
。- Jul 29 Tue 2008 16:28
座上別『加冰』
『公車一停，上來了一位孕婦，座位已滿，沒人讓座時，我能做什麼？』
這是每天搭公車搭捷運都可能發生的事……
在安泰工作了十多年，拜訪＆服務客戶是例行工作，節能環保更是我的本能，因此大眾運輸工具一直都是我的首選，這天我跟客戶約好了碰面，上了一輛滿座的公車，過沒幾站，上來了位孕婦，前方博愛座都坐著老人，往後看了一下，也不見有人讓座，而拉著公車吊環的我，當下有種說不出的難受與不平，難道博愛座與一般座位最大的差別就在於不一定要讓座嗎？
- Jul 24 Thu 2008 17:09
因為付出，所以快樂！
兩年前，我們住址的公寓住戶請了位年輕菲傭來照顧出生不久的雙胞胎，因為倒垃圾的關係，我認識了她。
相當年輕的她，首次來台，看來是個淳樸的鄉下女孩，有次老公告訴我，可愛的她會幫忙將現場沒人丟的垃圾丟到垃圾車裡，讓人好生感動，也讓我對她有諸多想像－－她會不會一個人偷哭著想家？雇主有沒有善待她？來到人生地不熟的陌生城市，她快不快樂？遇上困難，有沒有人可以幫忙？......
！
