談談我是怎麼學說話的，除了勤於聽、寫、讀、背之外，我嘗試講笑話，蔣夫人認為笑話簡潔有力又幽默，讓人深深領略說話的藝術，談笑之間又能拉近彼此距離。
當時講給同仁聽，我笑完了，發現有異，便疑惑的問：『你為什麼沒有笑？』
對方一臉正經的告訴我：『因為妳在關鍵處沒有停頓！』
哇！好大的明白唷，原來沉默也是語言的一部份，我就這樣一字一句地串聯表達能力……，想想我也很逗，自創各樣方式來成長，例如早課學到的專業知識，我會分享給未參與的同仁，除了關心之外，也強化解說能力；同仁講完，就找客戶講，再請他們指正，沒想到產生了些好處──客戶肯定我的用心，開始轉介；旁人聽久了，也開始投保；客戶的指教與建議，讓我進步神速；而且幫助的是有為女青年，何樂而不為呢？
那時常聽到客戶朋友說：『貴蓉，妳進步了喔！』、『妳講太多了，妳應該要這樣講……』、『這次講的聽比較懂。』……
就這樣，在客戶朋友點滴關懷灌溉下，蔣夫人如大樹般成長茁壯，想起眾人對我的照顧，讓我憶及一件往事……
以往在百貨公司有制服穿，投入保險業則要自行治裝，節省的我捨不得花錢買當季服飾，休閒服又派不上用場，經常以有限的服裝東拼西湊，勉強出門。
有天到專櫃，小姐們實在看不下去了，好幾人拿出自家壓箱寶，在我身上比對，那天我穿的上衣、裙子、外套……，都是大家組合後覺得不錯的愛心裝，感謝好姐妹們，，那是壽險生涯中溫情滿溢的一天。
踏入保險半年，便積極邀請妹妹加入，就我看來，任職廣告設計的她，雖有百萬年薪，但工作起來沒日沒夜的，又三餐不正，不僅傷身，將來結婚也較難兼顧家庭，但口條差的我，只會用拉皮條似的『來啦！來啦！跟我一起來做保險啦！』；再不就是批判的說：『吼，每天這樣工作，累壞身體，錢多有什麼用？』
這樣三不五時的騷擾，終於惹毛了妹妹，她重重的告訴我：『妳不要再講這些有的沒的，我怎麼可能做保險！』
鮮少發飆的妹妹撂下話後走人，我愣在原地一會兒才回過神來，當下只覺得：『吼，好兇喔，今天晚上不可以再講了，明天再說吧！』
貴蓉面對業務工作的拒絕、難堪……處境，比較不會被情緒所困擾，這心境好比自己是小吃店老闆，門可羅雀時，不是去感嘆別人為什麼不給我一個機會？或○○不來吃，讓我好傷心喔……，不陷入自怨自哀的思緒中。
而是認清事實，若菜沒特色或難吃，那麼客戶不上門是理所當然的，就像錄下自己談保險的內容，待聽完之後，連自己都不想保且一心只想拒絕時，當然能釋懷啦！
還好當時有這樣的認知：唯有把精力用在創造、研發與精進上，客戶自然跟著你囉！
趣事來了，從事保險一年後，妹妹加入成為單位的Top sales，她簡潔、幽默的創意行銷，帶領我更上層樓。
妹妹投入之初，娘有話說，『敗偷ａ，楚ａ幾哩郎最丟賀阿，拎咩妹丟母喜摩陶摟公！（翻譯：拜託！家裡一個人做就好了，妳妹妹又不是沒工作！）』
我傻笑並口拙的回應：『保險就賀ａ！』
磨鍊了一年，還是很難把話說清楚、講明白，然妹妹就不同了，她每天打電話給娘分享今天的喜悅，讓娘覺得同事與客戶朋友們很可愛，而且很照顧我們，也讓娘了解到業務工作溫暖有趣的一面，top妹妹讓我明白了，娘之所以反對，最根源的問題在於不了解壽險生態，不了解就不放心，不放心自然就不願讓子女冒險。
讓日後有新進人員報到時，我一定要求做家訪，讓新人的家人了解孩子是跟什麼樣的人共事，而我們是如何培育新人的，讓家人、朋友成為最大支持的力量來源。
你們以為故事就這樣結束了嗎？非也！一年後，連富蓉姐姐也加入我們啦！這次娘說：『哩企走，郎，挖嘎哩璀！（翻譯：妳去做，人我幫妳找！）』，令人拍案叫絕！
因為不甘於生命、生活只是過得去而已，所以不斷地從嘗試、探索中，找到屬於自己的一片天，因為給自己機會磨鍊，所以沒有遺憾！
如果你關心我的身體狀況如何？有人說跟牛一樣壯，喂！這……這……這是什麼話嘛！
我告訴你──我現在比牛還壯啦！
（End）
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